La musique crée une ambiance, procure un sentiment de familiarité et façonne la perception que l’on a d’un hôtel. Cependant, pour qu’un programme musical fonctionne réellement au quotidien, il faut plus qu’une simple bonne playlist. Il faut comprendre le fonctionnement de l’établissement, ses clients et l’effet recherché – et pouvoir compter sur quelqu’un qui vous aide sans complication. C’est précisément là qu’intervient DMD2, basée à Kehrsatz, près de Berne.
Depuis plus de 20 ans, cette entreprise suisse gérée par son propriétaire développe des solutions musicales professionnelles destinées à l’hôtellerie, à la restauration et au commerce de détail. Forte de cette expérience, elle a mis au point sa propre plateforme de streaming, entièrement développée et exploitée en interne. Pour la clientèle, cela se traduit par des systèmes fiables et pérennes, sans avoir à se soucier des détails techniques.
Chez DMD2, la technologie n’est toutefois pas une fin en soi. La question centrale est de savoir quel effet la musique doit produire dans un espace. DMD2 développe principalementdes concepts musicaux personnalisés, adaptés à l’identité de la marque, à l’ambiance et au moment de la journée. Du petit-déjeuner au bar en passant par le hall d’accueil, chaque espace bénéficie d’une ambiance sonore qui lui est propre, élaborée en collaboration directe avec les personnes sur place.
Ce qui distingue DMD2 des grands prestataires internationaux, c’est sa proximité : une ancrage local, des circuits de communication courts et des interlocuteurs dédiés. L’assistance est directe et rapide. À cela s’ajoutent une collaboration avec des artistes et des partenaires techniques qui s’est développée depuis plus de deux décennies, ainsi que l’expérience acquise grâce à de nombreux projets menés à bien.
Pour le PDG Alexander Dal Farra, un point reste essentiel : « L’approche « one size fits all » ne fonctionne pas en matière de musique. Celle-ci doit contribuer à l’ambiance d’un lieu sans s’imposer au premier plan. Cela nécessite de l’expérience, de la sensibilité et un échange direct sur place. »
DMD2 allie une technologie moderne, développée en interne, à un atout qui prend de plus en plus de valeur : un interlocuteur personnel, joignable, qui comprend le fonctionnement de votre entreprise et reste véritablement à vos côtés.
Source : Hotelier 5/26, 16 octobre 2026