La música crea ambiente, transmite familiaridad y marca la percepción que se tiene de un hotel. Pero para que un programa musical funcione de verdad en el día a día, hace falta algo más que una buena lista de reproducción. Hay que entender cómo funciona el negocio, a sus huéspedes y el efecto que se quiere conseguir, y contar con alguien que te eche una mano sin complicaciones. Ahí es precisamente donde entra en juego DMD2, de Kehrsatz, cerca de Berna.
Desde hace más de 20 años, esta empresa suiza dirigida por sus propietarios desarrolla soluciones musicales profesionales para el sector hotelero, la hostelería, la restauración y el comercio minorista. De toda esta experiencia ha surgido una plataforma de streaming propia, desarrollada y gestionada íntegramente por ellos mismos. Para los clientes, esto se traduce en sistemas fiables y preparados para el futuro, sin tener que preocuparse por los detalles técnicos.
Sin embargo, en DMD2 la tecnología no es un fin en sí misma. Lo más importante es qué efecto debe tener la música en un espacio. DMD2 se centra principalmente en desarrollarconceptos musicales personalizados, adaptados a la identidad de la marca, el ambiente y la hora del día. Desde el desayuno, pasando por el vestíbulo, hasta el bar, cada zona tiene su propia banda sonora, creada en colaboración directa con la gente del lugar.
Lo que diferencia a DMD2 de los grandes proveedores internacionales es la cercanía: estamos arraigados en la zona, con canales de comunicación cortos y personas de contacto directas. La asistencia es directa y rápida. A esto se suma una colaboración con artistas y socios técnicos que ha ido creciendo a lo largo de más de dos décadas, así como la experiencia adquirida en numerosos proyectos llevados a cabo con éxito.
Para el director general, Alexander Dal Farra, hay algo que es clave: «Lo de “una solución para todos” no funciona con la música. La música debe contribuir al ambiente de un lugar sin pasar a primer plano. Para eso se necesita experiencia, tacto y un intercambio directo allí mismo».
DMD2 combina tecnología moderna desarrollada de forma independiente con algo que cada vez tiene más valor: una persona de contacto que está siempre disponible, entiende cómo funciona tu negocio y se mantiene realmente cerca de ti.
Fuente: Hotelier 5/26, 16 de octubre de 2026